Überblick:

Die heutige IT-Umgebung ist komplex und beansprucht Administratoren in vielerlei Hinsicht. Mit HPE Foundation Care können Sie Ihre Abläufe beim täglichen IT-Infrastruktursupport vereinfachen und Verfügbarkeitsanforderungen durch eine Vielzahl von Abdeckungsstufen und Reaktionszeiten erfüllen.

Technische Daten:

Allgemein:
- Inbegriffene Leistungen: Austausch
- Stelle: Lieferung
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details:
- Service & Support: Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre